1. Genel Bilgiler

• Firma Adı: bilaser

• İletişim: iletisim@bi-laser.com

• Web sitesindeki ürün ve hizmetler hem bireysel hem de kurumsal müşterilere yöneliktir.

2. Ürünler ve Sipariş Süreci

• Ürünlerimiz hazır stok ürünleri ve kişiye özel üretim olmak üzere ikiye ayrılır.

• Kişiye özel ürünlerde örneğin logo, QR kod gibi öğelerin işlenmesi mümkündür.

• Toplu siparişlerde üretim süresi adet sayısına göre değişkenlik gösterebilir.

• Özel siparişlerde üretim öncesi müşteri onayı alınır, aksi takdirde üretim başlamaz.

3. Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı (WooCommerce altyapısı)

• EFT / FAST

• Google Pay

4. İade ve İptal Koşulları

• Ürünler kişiye özel üretim olduğundan genel iade kabul edilmez.

• Ancak üretim ve gönderim sürecinde firmamızdan kaynaklanan bir hata olması durumunda iade işlemi başlatılır.

• Sipariş iptali yalnızca sipariş oluşturulduktan sonraki 24 saat içinde mümkündür.

5. Kargo ve Teslimat

• Sabit bir kargo firması kullanılmamaktadır. Müşteri talebi doğrultusunda farklı bir firma ile gönderim yapılabilir. Bu durumda ek ücret talep edilebilir.

• Kargo ücreti ürünün boyutu ve ağırlığına göre değişiklik gösterir.

• 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

• Sitede yer alan tüm tasarımlar, içerikler ve görseller bilaser markasına aittir.

• Müşteriler yalnızca kendilerine ait logolar, QR kodlar gibi dosyaları iletme hakkına sahiptir. Bu dosyalardaki telif, içerik ve teknik uygunluk sorumluluğu müşteriye aittir.

7. Teknik Sınırlamalar ve Toleranslar

• Ürünlerde kullanılan dijital baskı ve lazer kesim teknolojileri nedeniyle %1 altında ölçü farkları veya %1’e kadar renk sapmaları oluşabilir. Bu farklılıklar kalite standardı içinde kabul edilir.

8. Veri Güvenliği ve Gizlilik

• Müşterilerden isim, adres ve ödeme bilgileri dışında herhangi bir kişisel veri toplanmaz.

• Sistem tarafından konum, ürün adedi ve ziyaret sıklığı gibi veriler anonim şekilde analiz amaçlı kullanılmaktadır.

• Bu veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

---

bilaser bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm her zaman www.bi-laser.com adresinde yayınlanacaktır.