MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: bilaser
E-posta: iletisim@bi-laser.com
Web Sitesi: www.bi-laser.com

Alıcı:
Müşteri tarafından sipariş sırasında girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.bi-laser.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün(ler): Alıcı’nın sipariş sepetinde belirttiği ürün veya hizmetler

  • Adet, fiyat, ara toplam

  • Kargo ücreti

  • Toplam bedel

(Kesin bilgiler sipariş ekranında sunulur)

4. GENEL HÜKÜMLER

  • Alıcı, www.bi-laser.com web sitesi üzerinden sipariş oluşturarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

  • Satıcı, kişiye özel ve/veya toplu siparişlerde üretime geçmeden önce müşteri onayı alır.

  • Ürün/hizmetin teslim süresi, siparişin niteliğine göre değişkenlik gösterir. Ortalama üretim süresi stoklu ürünlerde 1–3 iş günü, özel üretimlerde 3–10 iş günüdür.

  • Kargo ücreti, sipariş toplamına veya ürün özelliklerine göre değişebilir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Teslimatlar Türkiye sınırları içindedir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

5. CAYMA HAKKI

Kişiye özel üretimlerde (isim, logo, özel ölçü, kazıma dosyaları vb. içeren ürünler) Tüketici’nin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, Satıcı tarafından kaynaklanan hatalarda ürün iadesi kabul edilir.

Stoktan satışa sunulan, kişiselleştirme içermeyen ürünlerde tüketici, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma hakkı için iletisim@bi-laser.com adresine yazılı bildirim yapılması zorunludur.

6. İADE KOŞULLARI

  • Ürün kişiye özel ise ve üretim başlamışsa, sipariş iptali veya iadesi mümkün değildir.

  • Satıcıdan kaynaklanan hatalı üretim, yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

  • İade talepleri en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir.

7. SİPARİŞ İPTALİ

  • Sipariş, oluşturulduktan sonraki 1 gün (24 saat) içinde iptal edilebilir.

  • İptal talebi e-posta yoluyla iletisim@bi-laser.com adresine yapılmalıdır.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.bi-laser.com üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme dijital ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.